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電信三雄今年6月30日將關閉3G網路，7月1日起台灣走向HD Voice高音質通話的4G語音（VoLTE，Voice over LTE）時代，國家通訊傳播委員會（NCC）再次呼籲民眾盡速進行手機體檢，若手機與SIM卡未支援4G語音（VoLTE）服務，屆時將無法通話。

民眾如果發現自己的手機只能使用3G網路，就必須進一步更換支援VoLTE的終端設備，才可以順利使用4G或5G的行動網路。 換言之，用戶使用VoLTE服務，也需確認持有的SIM卡與手機，是否支援VoLTE技術；若SIM卡不支援VoLTE，就要去門市換卡。

3G網路將走入歷史，預計在今年6月30日前關閉服務，除了還在使用舊款手機的長輩要注意，就算你用的是4G手機，也可能受影響，該如何無痛接軌？

台灣3G網路即將在2024年6月30日全面關閉，屆時不再提供3G訊號，改為使用4G VoLTE語音通話。如果您也面臨3G手機升級4G的困擾，本篇整理相關疑問及解法，協助您盡快無痛升級。也會說明一些VoLTE基本知識，幫您順利找到適合自己的手機。

我親自試過,不能用! 3G手機在和4G SIN卡溝通時,會讀不到!!我用4G SIN卡測試 S3及華為P700都讀不到SIN卡資料!! 除非手機是4G但6月前抵台內部軟體未開通者,可讀到,但只能以3G運作,直到7月時所有廠牌已全部軟體自動更新為4G.....

若貴用戶或您的親友無法通話，請儘速確認目前使用的手機 (或設備)及SIM卡均能支援4G語音服務 (VoLTE，含緊急電話)，並開啟手機VoLTE設定，以確保能持續上網/撥接電話 (包含緊急電話110/112/119)。